Como solicitar cancelamento e consultar condições de reembolso.
As condições aplicáveis dependem da contratação confirmada no atendimento. Esta página explica o canal e as informações necessárias sem prometer prazos ou valores não definidos.
Como solicitar
Use o canal oficial da página de contato e identifique a contratação sem enviar senha ou código de autenticação.
Confirmação das condições
Peça a confirmação por escrito da data de encerramento e das condições de eventual reembolso aplicáveis ao seu caso.
Acompanhamento
Guarde o registro do pedido e retorne pelo mesmo canal caso precise esclarecer o andamento.
Precisa de uma orientação específica?
Fale com o atendimento e informe o aparelho que pretende configurar.